Customer Retention Staff

Prospect Motor · 📍 Cikarang Selatan, Jawa Barat · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

Prospect Motor, salah satu dealer mobil terkemuka di Indonesia, sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung sebagai Customer Retention Staff. Kami mencari individu yang memiliki semangat tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan dedikasi untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami.

Jika Anda adalah orang yang peduli terhadap kepuasan pelanggan dan ingin berkontribusi dalam membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, maka ini adalah kesempatan yang tepat untuk Anda.

Bergabunglah dengan tim kami dan jadilah bagian dari perjalanan kami untuk memberikan pengalaman mobil terbaik kepada pelanggan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Mengelola dan memelihara hubungan dengan pelanggan yang sudah ada.
  • Memberikan layanan purna jual yang berkualitas kepada pelanggan.
  • Mengidentifikasi kebutuhan dan harapan pelanggan.
  • Mengembangkan strategi retensi pelanggan yang efektif.
  • Melaporkan perkembangan pelanggan kepada manajemen.
  • Menjaga reputasi perusahaan melalui layanan pelanggan yang unggul.
  • Mengikuti pelatihan dan pengembangan keterampilan secara berkala.
  • Bekerja sama dengan tim penjualan untuk memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman terbaik.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
  • Pengalaman minimal 1 tahun dalam bidang customer service atau retensi pelanggan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu berbahasa Indonesia dengan baik.
  • Kemampuan analisis dan pemecahan masalah yang baik.
  • Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan manajemen waktu yang baik.
  • Kemampuan menggunakan komputer dan perangkat lunak dasar.
  • Sikap positif dan proaktif.
  • Memiliki SIM C dan bersedia bekerja di luar kota.

    • 🛠️ Keahlian

    <p>Jika Anda memiliki kualifikasi dan kemampuan yang sesuai dengan yang kami butuhkankami sangat berharap Anda akan bergabung dengan tim kami. Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung. Kirimkan lamaran Anda beserta CV dan portfolio Anda ke email kami di [email protected]. Kami akan mereview lamaran Anda dan menghubungi Anda jika Anda lolos tahap seleksi.</p>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait