Lead Crew Member

Sentral Jaya Mart · 📍 Pekanbaru, Lainnya · Diposting 2026-10-10
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

Sentral Jaya Mart, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang retail, sedang mencari Lead Crew Member yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami. Peran ini sangat strategis dalam menjaga kualitas layanan pelanggan dan operasional toko. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan peningkatan karir yang signifikan bagi calon yang tepat.

Lead Crew Member akan bertanggung jawab atas manajemen tim, pelatihan karyawan, dan pemeliharaan standar operasional toko. Kami mencari individu yang memiliki visi dan kemampuan untuk mengembangkan tim mereka.

Jika Anda memiliki pengalaman dalam manajemen tim dan berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan, kami sangat berharap Anda akan bergabung dengan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Manajemen dan pengembangan tim crew member.
  • Pelatihan dan pengawasan karyawan untuk memastikan standar operasional yang tinggi.
  • Mengoptimalkan kinerja toko dengan meningkatkan efisiensi operasional.
  • Membangun dan mempertahankan hubungan yang baik dengan pelanggan.
  • Melaporkan kinerja tim dan toko kepada manajemen.
  • Memastikan adanya standar keamanan dan kebersihan di toko.
  • Menangani keluhan pelanggan dan menyelesaikan masalah dengan profesional.
  • Mengikuti dan menerapkan kebijakan perusahaan.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 2 tahun sebagai crew member atau dalam peran manajemen tim.
  • Memiliki pengetahuan yang kuat tentang operasional toko dan layanan pelanggan.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
  • Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memimpin.
  • Berorientasi pada hasil dan berdedikasi tinggi.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.
  • Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam manajemen tim akan menjadi nilai tambah.
  • Memiliki pengalaman dalam industri retail akan menjadi nilai tambah.

    • 🛠️ Keahlian

    LeadershipCommunicationTeam ManagementCustomer ServiceOperational EfficiencyProblem SolvingTime Management
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait